Les vacances sont souvent associées à la relaxation, au repos et à la déconnexion totale. Cependant, elles peuvent rapidement être perturbées par des imprévus auxquels on ne s’attend pas toujours. Heureusement, l’assistance Matuile est là pour vous soutenir lorsque vous en avez le plus besoin.

 

Qu’est-ce qui peut transformer vos vacances en un cauchemar ?

Il y a plusieurs situations qui pourraient ternir vos vacances : 

• La porte d’entrée qui se referme : Imaginez que vous sortez paisiblement avec vos enfants et tout à coup, la catastrophe se produit. Dans la hâte et l’esprit déjà distrait, vous fermez la porte en laissant les clés à l’intérieur. À qui faire appel pour une intervention de serrurerie d’urgence ? Que faire quand on est loin de chez soi ?

 

• L’ordinateur qui ne fonctionne plus : Vous avez emporté votre ordinateur portable avec vous. Il est très pratique d’avoir un ordinateur à portée de main. Il vous permet de surfer sur internet, de regarder des films et des séries, de vous divertir à la plage. Mais voilà, votre ordinateur ne répond plus et vous avez besoin d’un technicien informatique en urgence. Qui appeler ? En qui pouvez-vous avoir confiance ?

 

• Le conflit avec le propriétaire : Les conflits lors des locations saisonnières peuvent être nombreux. Il peut s’agir d’un litige concernant des dommages et intérêts demandés par le propriétaire. Il peut s’agir d’une violation d’une obligation contractuelle. Le bien ne correspond pas aux photos présentées dans l’annonce. Comme vous pouvez le voir, les causes peuvent être diverses. Vous pourriez alors avoir besoin d’un constat d’huissier.

 

Matuile, l’assistance à la française

Face à tous ces risques, il y a un moyen de continuer à passer des vacances sereines. La plateforme Matuile vous offre la tranquillité d’esprit dont vous avez besoin pendant votre séjour en France.

L’assistance Matuile met à votre disposition son réseau de professionnels sur tout le territoire national. Vous pouvez bénéficier du service quand vous en avez besoin et où vous en avez besoin. Comment cela fonctionne-t-il ?

Le service a été conçu pour être facile à utiliser et accessible. Il n’est pas nécessaire de créer un compte pour accéder à la plateforme. Celle-ci est libre d’accès et ouverte à tous, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Le service a été conçu pour être rapide. Lorsqu’on est dans une situation d’urgence, on doit pouvoir compter sur un professionnel disponible très rapidement. Une demande sur la plateforme en ligne prend moins de deux minutes. Tout a été pensé pour que l’expérience utilisateur soit la plus fluide possible. Dès que la demande est faite, tous les professionnels du secteur sont alertés instantanément via l’application mobile dédiée. En quelques minutes, nous identifions les professionnels qui peuvent intervenir et nous vous en recommandons un avec son tarif. En moyenne, il faut 5 minutes entre le moment où l’utilisateur fait une demande sur la plateforme et le moment où nous lui recommandons un professionnel disponible.

 

Avec Matuile, passez des vacances en toute tranquillité !